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好的文字可以解釋開發者的用意; 不好的文字則會把用戶搞的頭昏腦脹, 被迫靠猜測決定, 這很可能會使他們犯下錯誤.
人們在使用我們的產品時, 他們所知道的一切都來自於我們所告訴他們的東西. 因此, 我們的職責是給出正確的訊息, 而且要僅可能簡明清楚.
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